提升自我 追求滿意

瀏陽每增加一家餐飲酒樓或酒店，市場的競爭就愈發激烈，生存的形勢就更加嚴峻，這尤如沒有硝煙的戰場?？墒袌鼍瓦@么大，客人卻永遠這么理性：既在選價格，也在選環境，更是選服務。

如此激烈的市場競爭，作為五星級酒店的銀天大酒店該怎么應對呢？

看：餐飲部的同事們開啟了各款私人定制的會議和宴席，彰顯了貼心的服務和應景的氣氛；房務部的同事們為新婚的新人準備了浪漫的花瓣；KTV的同事們在為客人唱生日快樂歌……

如此攻守兼備方是良策。所謂的攻，意味著主動出擊迎合市場，加大宣傳與推廣力度，促銷活動讓客人最大限度享受優惠；所謂守，就是苦練內功，努力提升服務水平，給客人營造溫馨舒適的環境，讓客人流連忘返。

市場是瞬息萬變的，誰也摸不準消費者明天的走向。但是萬變不離其宗：以最實在的價格在最舒適的地方享受最優質的服務。銀天就是以此為導向，不斷提升自我，追求顧客滿意！